Política de Privacidade

Versão de 16/08/2026

Esta Política explica quais dados a Kuak coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

A Kuak é a controladora dos dados tratados na plataforma. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com a gente pela página de contato.

2. Dados que você nos fornece

Cadastro: nome, e-mail e senha. A senha é gerenciada pelo Firebase Authentication, do Google, e a Kuak não tem acesso a ela.
Perfil e Kard: o que você escolhe adicionar — biografia, cidade, segmento, nichos, imagens, cases, tabela de preços e contato.

3. Dados das redes sociais que você conecta

Quando você conecta uma conta (Instagram, YouTube, Facebook, X ou Twitch), passamos a ler, com sua autorização:

→ identificação pública da conta: nome de usuário, foto e nome de exibição;
→ métricas: seguidores, número de publicações, alcance, visualizações, curtidas, comentários e taxa de engajamento;
→ dados agregados de audiência: distribuição por gênero, faixa etária e localização;
→ publicações recentes: imagem, legenda, data e números de interação.

Esses dados servem para montar e manter seu Kard atualizado. Guardamos também os tokens de acesso fornecidos pelas redes, criptografados, para poder atualizar as métricas periodicamente. A Kuak não publica nada em seu nome.

Ao desconectar uma rede, paramos de coletar e as métricas dela saem do seu Kard.

4. Dados coletados automaticamente

Visitas ao seu Kard: registramos visitas de forma anônima — origem, tipo de dispositivo e data — para montar suas estatísticas. Não identificamos quem visitou.
Segurança: registramos dispositivos usados para acessar sua conta, para confirmar logins novos.
Medição: usamos o Google Analytics apenas se você consentir no aviso exibido no primeiro acesso. Recusar não limita nenhuma funcionalidade.

5. Quando seu Kard fica público

Seu Kard só é acessível por outras pessoas depois que você o publica. Você pode marcar seções como privadas — nesse caso, quem quiser vê-las precisa solicitar acesso, e a decisão é sua. Enquanto não publicado, o Kard é visível só para você.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:

→ Google Firebase — autenticação e gestão de sessão;
→ Google Cloud — hospedagem, banco de dados e armazenamento de imagens;
→ Google Workspace — envio dos e-mails da plataforma;
→ Stripe — processamento de pagamento dos planos. Seus dados de cobrança vão direto para a Stripe; a Kuak não armazena dados de cartão;
→ redes sociais que você conectou — a comunicação é direta com cada uma, nos limites da autorização que você concedeu.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao excluí-la, apagamos seus dados pessoais e seu Kard sai do ar, preservando apenas o que a lei exigir que seja retido. Registros de consentimento (data e versão dos documentos aceitos) são mantidos como prova de conformidade.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou eliminação, revogar consentimento e solicitar portabilidade. A maior parte disso está disponível direto na plataforma, em Minha Conta; o restante, pela página de contato.

9. Segurança

Tokens de redes sociais são armazenados criptografados. O acesso à sua conta usa cookie de sessão seguro, e logins em dispositivos novos passam por confirmação adicional. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos para reduzir riscos e comunicaremos incidentes relevantes conforme a lei.

10. Alterações nesta Política

Quando esta Política mudar, avisaremos por e-mail quem já tem conta, explicando o que mudou. O histórico de versões fica no fim desta página.